﻿<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><rss version="2.0"><channel><title>kurumsalhaberler.com</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com </link><description>kurumsalhaberler.com</description><image><title>baslik</title><url>http://www.kurumsalhaberler.com/images/site_logo_140.jpg</url><width>140</width><height>42</height><link>http://www.kurumsalhaberler.com/</link><description>kurumsalHaberler.com</description></image><item><title>Hızır Bey, Kuveyt Türk personelinin hizmetinde</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/hizir-bey-kuveyt-turk-personelinin-hizmetinde/</link><description><![CDATA[İnsan-bilgisayar etkileşimini arama kurallarından bağımsız hale getirerek, insansı bir diyalogla gerçekleştirme olanağı sunan Botego'nun Hızır Bey adlı yeni ürünü hizmete girdi. Kuveyt Türk personelinin, bankanın ürün, hizmet ve bankacılık mevzuatlarıyla ilgili sorularına yanıt vermekle yükümlü olan karaktere, hem web üzerinden, hem de Microsoft Office Communicator arayüzüyle ulaşıla...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Wed, 07 Dec 2011 14:36:52 GMT</pubDate></item><item><title>Milyonlarca dakika tasarrufla, çağrı merkezleri hizmet kalitesi yönetmeliğine hazır</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/milyonlarca-dakika-tasarrufla-cagri-merkezleri-hizmet-kalitesi-yonetmeligine-hazir/</link><description><![CDATA[Botego, hem artan rekabet, hem de regülasyon gereklilikleri nedeniyle çağrı merkezi sektörünün değişen beklentilerine yanıt vererek, müşterilerine bu yarışta avantaj sağlıyor. Özgün bir doğal dil işleme teknolojisi kullanan doküman yönetim araçları, çağrı merkezi operatörlerinin aradıkları bilgiye saniyeler mertebesinde ulaşmasını sağlıyor.Kurulduğu 2007 yılından beri Botego ürünleri...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Wed, 25 May 2011 13:14:24 GMT</pubDate></item><item><title>Türkçe “bilen”, kendi kendine “öğrenen” bilgitabanı yönetim uygulaması: BirBilen</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/turkce-bilen-kendi-kendine-ogrenen-bilgitabani-yonetim-uygulamasi-birbilen/</link><description><![CDATA[Tübitak ve TTGV destekli, Türkçe doğal dil işleme teknolojisinde uzman Botego tarafından geliştirilen Birbilen adlı bilgitabanı yönetim uygulaması, dokümanları otomatik olarak tarıyor, içeriğini analiz edip etiketliyor. Sorulan soruyu, sözcüklerin farklı varyasyonlarını, eş anlamlılarını, hatta yazım yanlışlarını da dikkate alarak değerlendirip en uygun sonuçları sıralıyor. Üstelik uygul...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Mon, 10 Jan 2011 10:29:36 GMT</pubDate></item><item><title>Botego’nun yapay zekaya sahip Aslı adlı sanal karakteri, o.b. tamponları ile ilgili soruları yanıtladı</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/botegonun-yapay-zekaya-sahip-asli-adli-sanal-karakteri-ob-tamponlari-ile-ilgili-sorulari-yanitladi/</link><description><![CDATA[Johnson & Johnson’ın ürünü o.b. tampon hakkında sorulan tüm sorulara cevap veren “Aslı” adlı yapay zeka karakteri, ob.com.tr internet sitesinin trafiğini 31 kat artırdı.Animasyonla renklendirilen Aslı adlı karakter, merak eden herkesin tamponlar hakkındaki tüm sorularına cevap verdi. Aslı, kampanya sonunda yanıtladığı soruların kapsamı ve sayısı itibariyle hedeflenen kazanımlara ulaş...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Tue, 13 Oct 2009 10:44:27 GMT</pubDate></item><item><title>Gizem Canatan fenomeni</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/gizem-canatan-fenomeni/</link><description><![CDATA[Kitleleri farklı platformlarda buluşturan, farklı iş modelleri tanımlayan yeni medya tüm çağın alışkanlıklarını değiştiriyor. Bunlara çok ilginç bir örnek de Gizem Canatan adlı projede sanal bot uygulaması ile danışmanlık hizmetini birleştiren Botego'dan geldi. Tüm Türkiye'den bir milyondan fazla hayranı bulunan, her gün artan hayran sayısıyla bir fenomene dönüşen, ardından kitleleri sür...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Mon, 18 May 2009 13:52:24 GMT</pubDate></item><item><title>Hepsiburada e-ticarette Botego ile ‘sanal müşteri temsilcisi’ dönemini başlattı</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/hepsiburada-e-ticarette-botego-ile-sanal-musteri-temsilcisi-donemini-baslatti/</link><description><![CDATA[Türkiye’nin en büyük online alışveriş mağazası Hepsiburada.com, e-ticaret sektöründe ‘sanal müşteri temsilcisi’ kullanan ilk şirket oldu. Botego’nun yarattığı sanal müşteri temsilcileri bir aydır aynı anda yüzlerce müşteriye hizmet veriyor. 7/24 hizmet anlayışını ileri düzeye taşıyan bu yazılım teknolojisi ile müşteriler sanal operatörler sayesinde çok kısa zamanda sorularına cevap bulab...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Tue, 17 Mar 2009 11:05:39 GMT</pubDate></item><item><title>Tasarruf mu dediniz? Günde 27.000 soruyu otomatik olarak cevaplıyoruz! </title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/tasarruf-mu-dediniz-gunde-27000-soruyu-otomatik-olarak-cevapliyoruz/</link><description><![CDATA[Departmanınız küçüldü, bütçeniz kısıldı. Giderlerinizi azaltmanız gerekiyor. Nasıl? İpucu: Müşteri hizmetlerinde tasarruf ettiren, satışa destek veren, müşteri memnuniyeti sağlayan bir otomasyon projesi. Sanal temsilcilerimizin günde yanıtladığı soru sayısı 27.000’i geçti!Endüstriyel robotlar geliştirilmeseydi otomobile binemez, çamaşır ve bulaşıklarımızı elde yıkamak zorunda kalırdı...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Mon, 23 Feb 2009 12:04:45 GMT</pubDate></item><item><title>Çağrı merkezi sektörünün büyümesine Botego destek oluyor</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/cagri-merkezi-sektorunun-buyumesine-botego-destek-oluyor/</link><description><![CDATA[Çağrı Merkezleri Derneği’nin rakamlarla ifade ettiği sektör büyüklüğü, ekonomik kriz döneminde hem yarattığı istihdam olanağı, hem de yan sektörlere sağlanan katkı ile umut vaad ediyor. Botego ise, sektöre inovatif ürünleri ile verimlilik başlığında önemli katkılar sunuyor. Botego, şu hizmetleri sunuyor:•	Sanal müşteri temsilcileri, müşterilerin rutin sorularını web sitesi üzerin...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Wed, 28 Jan 2009 11:27:23 GMT</pubDate></item><item><title>Müşteri temsilcisi ordunuza daha kaç kişiyi katacaksınız?</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/musteri-temsilcisi-ordunuza-daha-kac-kisiyi-katacaksiniz/</link><description><![CDATA[Müşteri temsilcisi ordunuza daha kaç kişiyi katacaksınız? Çağrı merkezinize gelen telefon, yanıtlanması gereken e-posta sayısı sürekli artıyor. Siz de, müşteri temsilcilerinizin sayısını arttırıyorsunuz. Peki bu nereye kadar sürecek? Ekonomiler küçülürken, büyüyen gelirleriniz ve kârınız olmalı, müşteri hizmetleri kadronuz ve giderleriniz değil!Web sitenizde, mesajlaşma platformların...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Fri, 02 Jan 2009 09:52:38 GMT</pubDate></item><item><title>İnsan sorar!</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/insan-sorar/</link><description><![CDATA[İnternet bir bilgi okyanusu... Peki bu okyanusta boğulmadan bilgiye ulaşmak için stilli yüzme bilmemiz şart mı?Arama motorlarında bilgiye ulaşmak ufak çaplı bir uzmanlık gerektiriyor. Doğru arama terimlerini, uygun sentaksla kullanmamız gerekiyor. Yoksa ya sonuç alamıyoruz, ya da aldığımız sonuçlar yetersiz ya da gereksiz şeyler oluyor. “Bu haftasonu Ankara’da hangi konserler var?” d...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Fri, 14 Nov 2008 11:20:38 GMT</pubDate></item><item><title>Aramada sorun ne?</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/aramada-sorun-ne/</link><description><![CDATA[GSM, bankacılık, havayolu, beyaz eşya, e-ticaret sektörlerinden örneklerle site içi arama motorlarının beklenen performansı sergileyemediğini ortaya koyan Botégo, kendi çözümünü öneriyor: Site üzeri sanal müşteri temsilcileri.Beş sektörde Türkiye’nin önde gelen üçer şirketinin web sitesinde, çok temel terimlerle yapılan aramalar, site içi arama motorlarının performansı konusunda duru...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Mon, 27 Oct 2008 09:44:12 GMT</pubDate></item><item><title>Çağrı merkezlerinde daha az bekletmek ve daha az bekletilmek için: “Bundan istiyoruz!”</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/cagri-merkezlerinde-daha-az-bekletmek-ve-daha-az-bekletilmek-icin-bundan-istiyoruz/</link><description><![CDATA[Çağrı merkezi kuyruğu, herkesi mutsuz eder; Bekleyen müşteriyi, performansı olumsuz etkilenen operatörü, ve giderleri artan şirketi… Kuyrukları önlemek için teknolojiyi kullanan şirketler hem müşteri memnuniyeti sağlıyor, hem de maliyetlerini belirgin oranda düşürüyor.Botégo, operatörlerin ihtiyaç duyduğu bilgiye hızlı erişme olanağı sunan uygulamasıyla büyük zaman ve maliyet avantajı ...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Fri, 03 Oct 2008 15:57:17 GMT</pubDate></item><item><title>Çağrı merkezlerine sanal operatörler geliyor!</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/cagri-merkezlerine-sanal-operatorler-geliyor/</link><description><![CDATA[Her müşterinize ayrı bir müşteri temsilcisi atamak ister misiniz? 7/24/365 çalışacak kadar sürekli, müşterinizin cebinde bile taşıyabileceği kadar erişilebilir, ve her soruya anında yanıt verecek kadar birikimli sonsuz sayıda müşteri temsilcisine sahip olmanın sırrı İnternet teknolojilerinde…Şirketler, ölçeklenebilir büyümeyi sağlamak için çağrı merkezi operasyonlarını da düzenli ola...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Fri, 05 Sep 2008 10:46:45 GMT</pubDate></item><item><title>Plaza faresi, yüzbinlerce şirket çalışanının dert ortağı olacak!</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/plaza-faresi-yuzbinlerce-sirket-calisaninin-dert-ortagi-olacak/</link><description><![CDATA[İş hayatının tüm zorluklarını tanıyor… İş arkadaşınızla yaşadığınız gerilimin, yöneticilerinizin bitmek bilmeyen beklentilerinin, sabah erken kalkmanın, gelmeyen terfilerin, tutulmayan zam sözlerinin ne demek olduğunun farkında. Küçücük bir fare olmasına rağmen, bir plazada yaşadığı için tüm bunlara her gün şahit oluyor. Ve siz şimdi onunla sohbet edip patronunuzla, iş arkadaşınızla, müş...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Wed, 13 Aug 2008 13:12:50 GMT</pubDate></item><item><title>Botégo, Beriltech’ten yatırım desteği aldı</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/botgo-beriltechten-yatirim-destegi-aldi/</link><description><![CDATA[2007 yılında Türkiye’nin en büyük İnternet exit’lerinden ikisini gerçekleştiren Beriltech, Botégo’nun azınlık hissesini satın aldı. Beriltech Botégo’ya yalnızca yatırım desteği değil, operasyonel destek de sağlayacak.Botego hakkındaİnsansı bir diyalog gerçekleştirebilen sanal operatörler (bot’lar) üreten Botègo’nun müşterileri arasında interaktif ajanslar, telekomünikasyon ve fin...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Wed, 21 May 2008 10:52:27 GMT</pubDate></item><item><title>Botégo 25 Milyonuncu Soruyu Yanıtladı</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/botgo-25-milyonuncu-soruyu-yanitladi/</link><description><![CDATA[Özgün kelime tanıma teknolojisiyle sanal operatörler ve bilgi erişim sistemleri üreten Botégo ürünlerinin yanıtladığı soru sayısı 25 milyona ulaştı.İnsansı bir diyalog gerçekleştirebilen sanal operatörler (bot’lar) müşteri memnuniyeti ve maliyet avantajı sağlıyor. Botégo, Türkiye’de bot’ların ticari kullanımı konusunda ulaşılması zor bir tecrübe ve veri birikimine ulaştı. Bu birikim,...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Mon, 12 May 2008 10:07:25 GMT</pubDate></item><item><title>Botego Türkçe’yi bizden bile iyi biliyor!</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/botego-turkceyi-bizden-bile-iyi-biliyor/</link><description><![CDATA[Botego’nun sanal operatörleri, bugüne kadar milyonlarca diyalog gerçekleştirdi. Toplam boyutu gigabyte’lar mertebesine ulaşan bu diyaloglar, Türkçe’ye yönelik semantik (anlama dayalı) teknolojiler alanında en ciddi birikimlerden birini ifade ediyor. Diyaloglarda yapılan analizler, Türkçe sözcükleri, sözcük gruplarını ve bunlarda yapılması muhtemel hataları belirleme olanağı sağlıyor....]]></description><category>Botego</category><pubDate>Mon, 25 Feb 2008 11:57:38 GMT</pubDate></item><item><title>Botego’nun “sanal destek operatörleri” Türk Telekom’un hizmetinde</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/botegonun-sanal-destek-operatorleri-turk-telekomun-hizmetinde/</link><description><![CDATA[Türkiye’nin semantik (anlama dayalı) teknolojiler alanında ilk yatırımlarından biri olan Botego, Türk Telekom’a hizmet vermeye başladı. Türk Telekom web sitesinde “7/24 online müşteri hizmetleri” linkiyle ulaşılan Botego uygulaması, Türk Telekom müşterilerine 7 gün 24 saat destek hizmeti sunuyor.Kullanıcılar, şu başlıklardaki toplam 3275 soruya sanal operatörden yanıt alabiliyor:•	...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Thu, 17 Jan 2008 15:48:52 GMT</pubDate></item><item><title>Web seminerleri devam ediyor</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/web-seminerleri-devam-ediyor/</link><description><![CDATA[Botego tarafından düzenlenen ve ilki Aralık ayında gerçekleşen Web Seminerleri’nin ikincisine geri sayım başladı. 5 Ocak Cumartesi günü İTÜ Maçka Sosyal Tesisleri Konferans Salonu’nda gerçekleşecek etkinliğin programı şöyle:12:00 - Web 2.0'ın getirdiği tasarım anlayışıHasan Yalçın13:30 - Türkiye İnterneti'nde sözlük fenomeniReşat Çalışlar15:00 - Web için teknoloji üretmek...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Wed, 02 Jan 2008 11:41:50 GMT</pubDate></item><item><title>Web seminerleri başlıyor</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/web-seminerleri-basliyor/</link><description><![CDATA[Yapayzeki Yazılım Organizasyon Ltd. Şti., Türkiye’de İnternet’in gelişimine yönelik popüler başlıklarda hazırlanmış Web Seminerleri etkinliğini başlatıyor. İlki 8 Aralık 2007’de gerçekleşecek seminerler, bu tarihten sonra her ayın ilk Cumartesi’sinde İTÜ Maçka Fakültesi Sosyal Tesisleri’nde yapılacak.Etkinliğin temel amacı, “Türkiye İnternet komünitesi’ne yönelik, popüler başlıklarda...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Wed, 14 Nov 2007 14:58:35 GMT</pubDate></item><item><title>Botego’dan eğlenceli bir uygulama: “Merve’yi tavla”</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/botegodan-eglenceli-bir-uygulama-merveyi-tavla/</link><description><![CDATA[Botego’nun yeni ürünü “Merve’yi tavla”, kadın-erkek ilişkilerine eğlenceli bir yaklaşım getiren bir bot uygulaması. Merveyitavla.com adresinde, ya da merve@botego.com’u MSN listesine ekleyerek ulaşılabilen uygulamada 48 saat içinde 35.000’den fazla diyaloğa ulaşıldı.Uygulama şu sloganla tanıtılıyor: “Merve, 24 yaşında, şehirli, eğitimli, çalışan, açık fikirli ama makul, akıllı ve özg...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Thu, 18 Oct 2007 11:45:38 GMT</pubDate></item><item><title>“Yapay zeka” sahibi Botego Çağrı Merkezi Fuarı’nda!</title><link>http://www.kurumsalhaberler.com/botego/bultenler/yapay-zeka-sahibi-botego-cagri-merkezi-fuarinda/</link><description><![CDATA[Türkiye’nin semantik (anlama dayalı) web alanındaki ilk uygulamalarından biri olan Botego, 26-28 Eylül tarihleri arasında Lütfi Kırdar Fuar Merkezi’nde düzenlenecek 3. İstanbul Çağrı Merkezi Fuarı ve Konferansı’nda görücüye çıkıyor. Botego, canlı bir operatörmüşcesine sizinle yazışabiliyor. Sözcük tanıma ve yorumlama teknolojisine sahip olan Botego, pazarlama, müşteri ilişkileri yönetimi...]]></description><category>Botego</category><pubDate>Wed, 26 Sep 2007 10:49:39 GMT</pubDate></item></channel></rss>
