Inspark’tan işletmelere satış arttıran CRM çözümleri

Zor dönemlerde müşteri ilişkilerinin öneminin arttığına dikkat çeken Inspark, bu tip dönemlerde CRM’i doğru kullanan işletmelerin satışlarının hareket kazanacağını belirtiyor.

KURUMSALHABERLER , 30.03.2009 -- İçinde bulunduğumuz ekonomik koşullar her ölçekten işletmeyi farklı çözüm arayışlarına yöneltiyor. Müşteri odaklı bilgi teknolojileri alanında hizmetler sunan Inspark Akıllı İş Çözümleri Genel Müdürü Serdar Susuz’un bu konuda yaptığı açıklamalar birçok işletmeye ışık tutacak nitelikte:

“Özellikle durgunluk dönemlerinde satışların yavaşlamasıyla işletmelerdeki müşteri ilişkileri yönetimi çok daha fazla önem kazanmaya başlıyor. Maliyet kısma politikaları pazarlama harcamalarına yapılan yatırımları aşağı çekerken yeni müşterilere ulaşma imkânları da o ölçüde azalıyor. Bu dönemlerde işletmelerin doğru yönetmesi gereken çok önemli iki kritik süreç var: Birincisi hiçbir satış fırsatını kaçırmamak, ikincisi de mevcut müşterileri ile olan ilişkilerini daha da güçlendirerek yeni satış fırsatları yaratmak. Bu iki süreci doğru yönetebilen işletmeler bu dönemi diğerlerine oranla çok daha güçlenmiş bir şekilde atlatacaklardır.

Inspark olarak işletmelerin müşteri ilişkileri süreçlerini doğru yöneterek yeni satış fırsatları yaratmaları için onlara hızlı bir şekilde hayata geçirebilecekleri, düşük maliyetli ve kolay kullanımlı CRM çözümleri öneriyoruz. Özellikle Salesforce Satış Gücü Otomasyonu sistemi müşteri ilişkilerini satışa dönüştürme konusunda işletmelere çok etkili imkânlar sunuyor. Gelişmiş uyarlanabilme özellikleri sayesinde işletmelerin kendi satış süreçlerine kolaylıkla adapte edebilecekleri sistem, satış ekiplerinin müşteri ve satış süreçlerini çok daha etkili bir şekilde yöneterek yeni satış fırsatları yaratmalarını sağlıyor. Web tabanlı kullanım özelliği ile ciddi bir maliyet avantajı da sağlayan Salesforce Satıç Gücü Otomasyonu, geleneksel yazılımlar gibi ayrıca ek personel istihdam etmeyi de gerektirmiyor.”

İşletmeler, bir internet bağlantısı ve bir bilgisayardan başka hiçbir yazılım ya da donanım yatırımı gerektirmeyen Salesforce Satış Gücü Otomasyonu sisteminden aylık cüzi bedeller ödeyerek yararlanabiliyorlar.

Inspark’ın sunduğu hizmet esaslı yazılım çözümlerini bugün Nokia, AOL, Starbucks, Yamaha gibi dünyanın önde gelen birçok şirketi de kullanıyor.

Bağımsız bir danışmanlık şirketi olan Inspark, 1990 yılından bu yana dünyanın birçok ülkesinde aralarında Metro Group, Xerox, Pfizer ve Peugeot gibi isimlerin de bulunduğu şirketlere müşteri odaklı bilgi teknolojileri alanında hizmetler sunuyor. Inspark aynı zamanda, dünyada web tabanlı yazılımlar ve web tabanlı platformlar alanında teknoloji ve pazar lideri olan Salesforce.com’un da Türkiye’deki tek yetkili iş ortağı.


###


Tweet