Clever Re-Marketing ile müşterinizi tanımak kolay

Dünyadaki trendleri konuşmak üzere; pazarlama, finans, reklam, iletişim, insan kaynakları, satış ve yönetim alanlarında iş hayatı profesyonellerinin konuşmacı olacağı TrendDays Workshops Mikro Uzmanlık programları Clever-Re Marketing konusu ile başlıyor.

KURUMSALHABERLER , 24.03.2010 -- Clever Re-Marketing konuşmacısı ve Keynote Speakers Agency Danışmanı Hakan Arı programla ilgili görüşlerini paylaştı: ”Şirketlerin ayakta kalmaları, yaşamları sürdürebilmeleri, büyümeleri için mevcut müşterilerini ellerinde tutmaları gerektiği gibi, yeni müşteriler de kazanmaları gerektiği bir gerçek. Bu bağlamda, şirketlerin iş modellerine en fazla katkıyı sağlayacak, en yüksek ciroyu en düşük maliyetle yaratacak müşteri gruplarına yönelmeleri ve bu müşteri gruplarının istek ve ihtiyaçlarına göre kendi ürün/hizmet/fiyat/iletişim stratejilerini belirlemeleri gerekiyor.

Bu eğitim programında, söz konusu değerli müşteri gruplarının nasıl tespit edileceği, onlarla nasıl iletişime geçileceği, doğru ürün ve hizmetlerle nasıl tatmin edilecekleri konuları işleniyor. Program, Dünya’da kullanılan temel prensipler esas alınarak Türkiye gerçeklerine uygun olarak tasarlanmış ve gerçek örnek başarı ve başarısızlık hikayelerini içeriyor.

Sonuçta, katılımcılar, doğru müşteriye, doğru ürün ve hizmetlerin, doğru zamanda, doğru fiyattan ve doğru kanaldan teklif edilmesi, müşteriyle birebir ilişkide bulunan şirket çalışanlarının gerekli düşünce setleriyle donatılması, müşteri odaklı ürün ve hizmet geliştirmeye yönelik yetkinlikler kazandırılması, müşteri odaklı davranış setlerinin tüm şirket çalışanlarına yaygınlaştırılması gibi kazanımlar elde ediyorlar.”

Şirketlerin stratejik pazarlama, iletişim, ürün yönetimi, müşteri ilişkileri, şikayet yönetimi ekiplerinin, müşteri odaklı yönetimi, organizasyon yapısını ve iş süreçlerini hedefleyen iş insanlarının katılması gereken bir program.

TrendDays Workshops Mikro Uzmanlık Programları
Konu: Clever Re-Marketing (CRM )
Konuşmacı: Hakan Arı / Keynote Speakers Agency Danışman
Tarih ve Saat: 08 Nisan 2010 Perşembe 10.00-17.00

Konu: Organizasyonlarda Kuşak Karması: BB + X + Y ( Üç kuşağın uyum içinde çalışmasını nasıl sağlayacağız?)
Konuşmacı: Evrim Kuran / Dinamo Eğitim ve Danışmanlık Yönetici Ortak
Tarih ve Saat: 09 Nisan 2010 Cuma 10.00-17.00

Konu: Marka Sizsiniz... Siz Markasınız... ( Marka ve Müşteri Deneyimi )
Konuşmacı: Seçil Şendağ / Stratejik İletişim Danışmanı
Tarih ve Saat: 16 Nisan 2010 Cuma 10.00-17.00

Konu: Medya Gücünü Doğru Kullanmak (Medya ilişkilerinin etkin kullanımı ile iletişimde fark yaratmak )
Konuşmacı: Aret Vartanyan / Vodafone Pazarlama Varlıkları Uzmanı
Tarih ve Saat: 22 Nisan 2010 Perşembe 10.00-17.00

Konu: Pazarlama Dünyasında Yeni Trendler
Konuşmacı: Ergin Akman / P&G Wella Türkiye Pazarlama Direktörü
Tarih ve Saat: 21 Mayıs 2010 Cuma 10.00-17.00
###


Tweet