Botego’nun yapay zekaya sahip Aslı adlı sanal karakteri, o.b. tamponları ile ilgili soruları yanıtladı

“Yapay zeka” ürünü sanal karakterler üreten Botègo, müşterilerinin arasına Johnson & Johnson’ı da kattı.

KURUMSALHABERLER , 13.10.2009 -- Johnson & Johnson’ın ürünü o.b. tampon hakkında sorulan tüm sorulara cevap veren “Aslı” adlı yapay zeka karakteri, ob.com.tr internet sitesinin trafiğini 31 kat artırdı.

Animasyonla renklendirilen Aslı adlı karakter, merak eden herkesin tamponlar hakkındaki tüm sorularına cevap verdi. Aslı, kampanya sonunda yanıtladığı soruların kapsamı ve sayısı itibariyle hedeflenen kazanımlara ulaştı.

o.b.(R) tampon Ürün Müdürü Sibel Çağlar, kampanya hakkında şu görüşleri dile getirdi:
“Botègo’nun yarattığı ve adını “Aslı” koyduğumuz bot, o.b. tamponlar hakkında tüketicilerden bugüne kadar bize gelen soruları hafızasına kaydeden bir yapay zeka tüketici danışma hattı. Botègo ekibi, Aslı’nın hafızasına, bugüne kadar bize gelen tüm soruları yüklemekle kalmadı, daha da önemlisi yeni gelen sorularla devamlı olarak Aslı’yı güncelledi. Gelen sorulara göre gülümseyen, ilgiyle dinleyen veya şaşıran mimikleriyle Aslı o kadar ilgi çekti ki, yayınlandığı internet sitelerinde tıklanma oranı diğer kampanya ortalamalarının yaklaşık 2 katında gerçekleşti. Kampanya sonucunda www.ob.com.tr internet sitesinin trafiği 31 kat arttı. Botègo’ya bu güzel proje için teşekkür ediyoruz.”

Botègo Genel Müdürü Ekim Nazım Kaya ise şunları ifade etti:
Sanal karakterler, markalara, müşterileriyle iletişim konusunda benzersiz olanaklar sunuyor. Yenilikçi ve eğlenceli bir kullanıcı deneyimi sunmaktan, kulaktan kulağa yayılma niteliğine, müşteri profil bilgisi toplama olanağından düşük maliyetli bir PR platformuna, yalnızca sohbet botlarının sahip olduğu pek çok özellik sözkonusu. Botego, bu teknolojinin Türkiye’deki tek temsilcisi olarak, Türkçe konusundaki birikimini ve uzmanlığını müşterilerinin kullanımına sunuyor.

Johnson & Johnson hakkında
Johnson&Johnson tüm dünyada kişisel bakım, ilaç ve hastane ürünleri alanlarında 750’den fazla ürün çeşidini geliştirerek toplum sağlığına sunuyor. Fortune “En beğenilen şirketler 2009” sıralamasında beşinci olan Johnson&Johnson, ülkemizde 1985 yılından beri yenilikçi ve güvenilir ürünleriyle hizmet veriyor.
###


Tweet