 |  |
Botego Basın Bülteni Arşivi 2007 2008 2009 2011
Sayfa: 1 2
|
07.12.2011Hızır Bey, Kuveyt Türk personelinin hizmetindeİnsan-bilgisayar etkileşimini arama kurallarından bağımsız hale getirerek, insansı bir diyalogla gerçekleştirme olanağı sunan Botego'nun Hızır Bey adlı yeni ürünü hizmete girdi. Kuveyt Türk personelinin, bankanın ürü... |
25.05.2011Milyonlarca dakika tasarrufla, çağrı merkezleri hizmet kalitesi yönetmeliğine hazırBotego, hem artan rekabet, hem de regülasyon gereklilikleri nedeniyle çağrı merkezi sektörünün değişen beklentilerine yanıt vererek, müşterilerine bu yarışta avantaj sağlıyor. Özgün bir doğal dil işleme teknolojisi kulla... |
|
10.01.2011Türkçe “bilen”, kendi kendine “öğrenen” bilgitabanı yönetim uygulaması: BirBilenTübitak ve TTGV destekli, Türkçe doğal dil işleme teknolojisinde uzman Botego tarafından geliştirilen Birbilen adlı bilgitabanı yönetim uygulaması, dokümanları otomatik olarak tarıyor, içeriğini analiz edip etiketliyor. ... |
|
|
13.10.2009Botego’nun yapay zekaya sahip Aslı adlı sanal karakteri, o.b. tamponları ile ilgili soruları yanıtladıJohnson & Johnson’ın ürünü o.b. tampon hakkında sorulan tüm sorulara cevap veren “Aslı” adlı yapay zeka karakteri, ob.com.tr internet sitesinin trafiğini 31 kat artırdı. Animasyonla renklendirilen Aslı adlı karakter, ... |
|
18.05.2009Gizem Canatan fenomeniKitleleri farklı platformlarda buluşturan, farklı iş modelleri tanımlayan yeni medya tüm çağın alışkanlıklarını değiştiriyor. Bunlara çok ilginç bir örnek de Gizem Canatan adlı projede sanal bot uygulaması ile danışmanlı... |
17.03.2009Hepsiburada e-ticarette Botego ile ‘sanal müşteri temsilcisi’ dönemini başlattıTürkiye’nin en büyük online alışveriş mağazası Hepsiburada.com, e-ticaret sektöründe ‘sanal müşteri temsilcisi’ kullanan ilk şirket oldu. Botego’nun yarattığı sanal müşteri temsilcileri bir aydır aynı anda yüzlerce müşte... |
|
23.02.2009Tasarruf mu dediniz? Günde 27.000 soruyu otomatik olarak cevaplıyoruz!Departmanınız küçüldü, bütçeniz kısıldı. Giderlerinizi azaltmanız gerekiyor. Nasıl? İpucu: Müşteri hizmetlerinde tasarruf ettiren, satışa destek veren, müşteri memnuniyeti sağlayan bir otomasyon projesi. Sanal temsilcile... |
|
28.01.2009Çağrı merkezi sektörünün büyümesine Botego destek oluyorÇağrı Merkezleri Derneği’nin rakamlarla ifade ettiği sektör büyüklüğü, ekonomik kriz döneminde hem yarattığı istihdam olanağı, hem de yan sektörlere sağlanan katkı ile umut vaad ediyor. Botego ise, sektöre inovatif ü... |
|
02.01.2009Müşteri temsilcisi ordunuza daha kaç kişiyi katacaksınız?Müşteri temsilcisi ordunuza daha kaç kişiyi katacaksınız? Çağrı merkezinize gelen telefon, yanıtlanması gereken e-posta sayısı sürekli artıyor. Siz de, müşteri temsilcilerinizin sayısını arttırıyorsunuz. Peki bu nereye k... |
|
14.11.2008İnsan sorar!İnternet bir bilgi okyanusu... Peki bu okyanusta boğulmadan bilgiye ulaşmak için stilli yüzme bilmemiz şart mı? Arama motorlarında bilgiye ulaşmak ufak çaplı bir uzmanlık gerektiriyor. Doğru arama terimlerini, uygun s... |
|
27.10.2008Aramada sorun ne?GSM, bankacılık, havayolu, beyaz eşya, e-ticaret sektörlerinden örneklerle site içi arama motorlarının beklenen performansı sergileyemediğini ortaya koyan Botégo, kendi çözümünü öneriyor: Site üzeri sanal müşteri temsilc... |
|
03.10.2008Çağrı merkezlerinde daha az bekletmek ve daha az bekletilmek için: “Bundan istiyoruz!”Çağrı merkezi kuyruğu, herkesi mutsuz eder; Bekleyen müşteriyi, performansı olumsuz etkilenen operatörü, ve giderleri artan şirketi… Kuyrukları önlemek için teknolojiyi kullanan şirketler hem müşteri memnuniyeti sağlıyor... |
|
05.09.2008Çağrı merkezlerine sanal operatörler geliyor!Her müşterinize ayrı bir müşteri temsilcisi atamak ister misiniz? 7/24/365 çalışacak kadar sürekli, müşterinizin cebinde bile taşıyabileceği kadar erişilebilir, ve her soruya anında yanıt verecek kadar birikimli sonsuz s... |
|
13.08.2008Plaza faresi, yüzbinlerce şirket çalışanının dert ortağı olacak!İş hayatının tüm zorluklarını tanıyor… İş arkadaşınızla yaşadığınız gerilimin, yöneticilerinizin bitmek bilmeyen beklentilerinin, sabah erken kalkmanın, gelmeyen terfilerin, tutulmayan zam sözlerinin ne demek olduğunun f... |
|
21.05.2008Botégo, Beriltech’ten yatırım desteği aldı2007 yılında Türkiye’nin en büyük İnternet exit’lerinden ikisini gerçekleştiren Beriltech, Botégo’nun azınlık hissesini satın aldı. Beriltech Botégo’ya yalnızca yatırım desteği değil, operasyonel destek de sağlayacak. ... |
|
12.05.2008Botégo 25 Milyonuncu Soruyu YanıtladıÖzgün kelime tanıma teknolojisiyle sanal operatörler ve bilgi erişim sistemleri üreten Botégo ürünlerinin yanıtladığı soru sayısı 25 milyona ulaştı. İnsansı bir diyalog gerçekleştirebilen sanal operatörler (bot’lar) m... |
|
25.02.2008Botego Türkçe’yi bizden bile iyi biliyor!Botego’nun sanal operatörleri, bugüne kadar milyonlarca diyalog gerçekleştirdi. Toplam boyutu gigabyte’lar mertebesine ulaşan bu diyaloglar, Türkçe’ye yönelik semantik (anlama dayalı) teknolojiler alanında en ciddi birik... |
|
17.01.2008Botego’nun “sanal destek operatörleri” Türk Telekom’un hizmetindeTürkiye’nin semantik (anlama dayalı) teknolojiler alanında ilk yatırımlarından biri olan Botego, Türk Telekom’a hizmet vermeye başladı. Türk Telekom web sitesinde “7/24 online müşteri hizmetleri” linkiyle ulaşılan Botego... |
|
02.01.2008Web seminerleri devam ediyorBotego tarafından düzenlenen ve ilki Aralık ayında gerçekleşen Web Seminerleri’nin ikincisine geri sayım başladı. 5 Ocak Cumartesi günü İTÜ Maçka Sosyal Tesisleri Konferans Salonu’nda gerçekleşecek etkinliğin programı şö... |
|
14.11.2007Web seminerleri başlıyorYapayzeki Yazılım Organizasyon Ltd. Şti., Türkiye’de İnternet’in gelişimine yönelik popüler başlıklarda hazırlanmış Web Seminerleri etkinliğini başlatıyor. İlki 8 Aralık 2007’de gerçekleşecek seminerler, bu tarihten sonr... |
Hakkımızda | Blog | SSS | E-Bülten Üyeliği | RSS | Sitene ekle | PR Ajans Rehberi | Gizlilik ve Kullanım Koşulları | İletişim | English
Copyright 2005-2011 Netpo Interaktif İletişim Teknolojileri Ltd.Şti.
Copyright 2005-2011 Netpo Interaktif İletişim Teknolojileri Ltd.Şti.